تعد شركة ويسترن يونيون واحدة من أهم المؤسسات الرئدة في التحويلات المالية بنجاح إلى الأفراد حول العالم وتمتلك ويسترن 101.000 فرع داخل أكثر من 185 دولة حول العالم دعونا نوضح لكم في هذا المقال كافة التفاصيل عن شركة ويسترن يونيون داخل المملكة العربية السعودية ونستعرض لكم أهم الخدمات والمميزات التي تقدمها شركة ويسترن يونيون وطرق التواصل معها.

ويسترن يونيون للتحويلات المالية بالسعودية

 

  أوقات عمل ويسترن يونيون في السعودية

تبدء أوقات العمل داخل فروع شركة ويسترن يونيون في المملكة العربية السعودية من الساعة 7.30 صباحا حتي الساعة 11.30 مساءًا بإستثناء فروع اخرى تعمل حتى الساعة 12.00 في منتصف الليل.

ماهي عمولة تحويلات ويسترن يونيون في السعودية؟

لايمكن أن تتعدى التحويلات من خلال الإنترنت أكثر من 10 الأف ريال سعودي أما عند تحويل الأموال عن طريق ويسترن يونيون سيتم فرض تحصيل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 2.5 ريال عند عملية التحويل من خلال ويسترن يونيون وتقوم بتحصيل رسوم ويسترن يونيون من المرسل للبلد التي يتم الأرسال إليها ولايمكن أن يتم تحصيل أي رسوم من العملاء عند إجراء استلام الحوالة.

خدمة عملاء ويسترن يونيون السعودية وكيفية التواصل؟

يتيح لك الأن التواصل مع أرقام خدمة العملاء لشركة ويسترن يونيون السعودية عن طريق الأرقام الموضحة:

  • لكيفية التواصل مع خدمة العملاء على هذا الرقم: 4067 844 800 من أى تليفون أرضي أو شبكة اتصالات STC.
  • يمكنك التواصل من خلال شبكة موبايلي وزين على هذا الرقم: 0338 850 800
  • تقوم الشركة بالرد على جميع استفسارات عملاء ويسترن ويب وتطبيق ويسترن يونيون عن طريق الرقم الخاص بخدمة عملاء  Ersal: 33663 9200 966+، أو من خلال البريد الإلكتروني wu.support@ersal.sa.

كيفية تحويل الأموال عبرالإنترنت ويسترن يونيون؟

يسمح لعملاء صرافة ويسترن يونيون أن يتم تحويل الأموال عبر الإنترنت من خلال العديد من الطرق على النحو التالي:

طريقة تحويل ويسترن يونيون أون لاين:

  • يتيح لك التحويل أون لاين من خلال موقع ويسترن يونيون الرسمي من خلال تسجيل الدخول للموقع من هذا الرابط الرسمي https://www.westernunion.com/ma/ar/home.html.
  • عليك تحديد اللغة الخاصة بك والبلد المقيم فيها ثم يمكنك النقرعلى اختيار send money من الصفحة الرئيسية.
  • يجب القيام باختيار طرق الدفع ثم الضغط على Continue وسوف يتم تحويلك لصفحة التسجيل إذا كنت لم يتم تسجيلك من قبل في الموقع يجب عليك إدخال اسمك وتاريخ الميلاد الخاص بك والبريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور والعنوان الخاص بك والبلد المقيم بها.
  • ثم يقوم الموقع بخروجك تلقائيًا لكي يتطلب منك تسجيل البيانات الخاصة بك ثم الدخول مرة أخرى إلى الموقع وسيعمل الموقع على تحديث البيانات وتحويلك تلقائيًا إلى صفحة تسجيل البيانات الشخصية للشخص الذي يتم تحويل الأموال إليه.
  • عليك تسجيل إسم الشخص المرسل إليه الحوالة رباعي كما هو مسجل في البطاقة الشخصية له.
  • أما إذا كان لديه إيميل يمكنك النقر على AddEmailAdress ثم أدخل البيانات.
  • وأخيرًا يمكنك إدخال الغرض من التحويل وماهو مصدر الأموال ثم النقر على اختيار Countinue وسيتم بعد ذلك إرسال الأموال تلقائيًا.

هل أبواب ويسترن يونيون ستظل مفتوحة للعمل؟

تسعى شركة ويسترن يونيون في الأستمرار للعمل على خدمة عملائها وتظل في أعلى مستوى  في ضوء الوضع الحالي من حيث تسمح للأشخاص المتواجدين داخل المناطق المتضررة على استخدام تطبيق الهاتف في تحويل الأموال من حيث الإستلام أو من خلال موقع ويسترن يونيون الرسمي مع العلم أن مواقع الوكلاء التي يتواجد بها فيروس كورونا قد يتم إغلاقها في الوقت الحالي أو يتم العمل على تحديث ساعات عملها لذلك يجب التحقق من مواقع الوكلاء لمعرفة ساعات العمل الحالية.

البحث عن وكلاء ويسترن يونيون داخل المملكة العربية السعودية؟

أولًا يجب عليك الدخول على رابط ويسترن يونيون السعودية لكي تجد الوكلاء من خلال الخطوات التالية:

  • يجب عليك اختيار الدولة المقيم بها.
  • ثم إدخال الرمز البريدي أو المدينة.
  • يجب عليك اختيار إذا كنت تريد الأرسال أم الأستقبال.
  • يمكنك النقر على اختيار متابعة.
  • يتم ظهور عناوين جميع الفروع وأرقام الهواتف الخاصة بهم.
  • ماهي طريقة فتح حساب ويسترن يونيون للتحويلات المالية؟
  • يجب عليك التوجه لأقرب فرع شركة ويسترن يونيون.
  • الذهاب  بالبطاقة الشخصية لك.
  • ثم عليك ملئ استمارة التحويل التي يقدمها لك الموظف الإخصائي.
  • يمكنك إعطاء الموظف البطاقة الخاصة بك وإخباره من غرض التحويل.
  • يتطلب منك التوقيع على استمارة التحويل بعد أن يتم مراجعتها ومراجعة المبلغ المالي المراد تحويله.
  • في حالة إذا كنت الشخص الذي يرسل الحوالة سيتم إعطاءك رقم الحوالة الذي سيتم إرسالها أما إذا كنت الشخص المستلم فيمكنك إعطاء الموظف رقم التحويل الذي أرسله لك المرسل.

هل يمكنني أن أحصل على إيصال بعد تحويل الأموال؟

بالفعل سيتم إرسال الإيصال إليك من خلال البريد الإلكتروني عند الإنتهاء من اكتمال عملية التحويل يمكنك أيضًا أن تطلع تفاصيل حول جميع عمليات التحويلات السابقة التي قمت بها من خلال ملفك الشخصي.

أوقات عمل شركة ويسترن يونيون خلال شهر رمضان المبارك

  • لقد قامت شركة ويسترن يونيون بتحديد أوقات العمل في شهر رمضان المبارك داخل المملكة العربية السعودية على أن تكون ساعات العمل خلال شهر رمضان طيلة أيام الأسبوع.
  • حيث تبدء ساعات العمل في جميع فروع شركة ويسترن يونيون من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءًا وتمت تحديد هذه المواعيد وفقًا للقرارات الصادرة من البنك المركزي السعودي.

من الوكلاء لشركة ويسترن يونيون داخل مصر

يوجد العديد من الوكلاء لشركة ويسترن يونيون داخل مصر دعونا نوضح لكم أهم الوكلاء في مصر:

شركة IBAG:

وهي الوكيل الرسمي والأول لشركة ويسترن يونيون حيث تقدم خدمات تحويل الأموال من خلال أي مكان.

البنك العربي الأفريقي:

البنك العربي الأفريقي ثاني أهم وكلاء شركة ويسترن يونيون ويمكن أن تتواصل مع البنك عن طريق الخط الساخن وهو 16430.

بنك الأسكندرية:

كيفية التواصل مع بنك الإسكندرية من خلال الإتصال بخدمة عملاء ويسترن يونيون على الخط الساخن 19033.

شركة اى بى ايه جروب:

ويمكنك التواصل معها عن طريق الإتصال بالخط الساخن 19190.

المميزات التي تقدمها شركة ويسترن يونيون؟

تسعى شركة ويسترن يونيون لتقديم عدة مميزات مختلفة لعملائها التي تميزها عن الشركات الأخرى لذا يفضل العملاء أن تتعامل معها سنعرض عليكم هذه المميزات من خلال النقاط التالية:

  •  شركة ويسترن يونيون تعمل على تقديم خدماتها للعملاء على مدار ال 24 ساعة.
  • خدمات ويسترن يونيون تكون متاحة لعملائها ولايشترط أن يتوجه العميل إلى أحد الفروع.
  • تتميزأيضًا بسرعة تحويل الأموال بإستثناء الأموال التي تستغرق وقت طويل في التحويل من الممكن أن تصل في غضون من 4 إلى 9 ساعات كحد أقصى.
  •  توفر الأمان والخصوصية لعملائها.

وفي خاتمة هذا المقال الذي عرضنا لكم من خلاله كافة التفاصيل الكاملة عن شركة ويسترن يونيون وكيفية التواصل مع من خلال الخط الساخن والمميزات التي تقدمها الشركة نتمنى أن نكون حققنا لك عزيزي القارئ الإستفادة من هذا المقال.

 


ممكن يعجبك كمان

ما تعليقك

https://flengaz.com/public/assets/images/user-avatar-s.jpg
اكتب أول تعليق لهذا!