الاحتراق النفسي

خصائص الاحتراق النفسي

الاحتراق النفسي مجموعة أعراض من الاجهاد الذهني والاستنفاد الانفعالي والتبلد الشخصي، والاحساس بعدم الرضا عن المنجز الشخصي والأداء المهني، وعادة ما يكون هناك لبس وغموض عن مفهوم الاحتراق النفسي، وفي هذا السياق تمت التفرقة بينهما من عدة خصائص وهي:

• يحدث الاحتراق النفسي عن طريق التعرض لضغوطات العمل.
• يحدث الاحتراق لهؤلاء الذين عادة ما يتبنون رؤية مثالية لأداء الأعمال والمسئوليات المهنية.

تعريفات الاحتراق النفسي

قدم جيرنس تعريفات للاحتراق النفسي وهي:

• الاحتراق النفسي هو الإستنفاد العاطفي أو الإنفعالي نتيجة الحمل الوظيفي الزائد.
• الاحتراق النفسي هو فقدان الاهتمام بالناس الذين يتعاملون معهم كردود فعل لضغط العمل.
• الاحتراق النفسي هو الانسحاب النفسي من العمل بسبب ضغوط العمل.
• الاحتراق النفسي كمفهوم مرادف للاغتراب.

العوامل المؤثرة في الاحتراق النفسي

تنقسم العوامل المؤثرة في نشوء الاحتراق النفسي إلى ثلاث مجموعات من العوامل، فيما يلي عرض لها:

العوامل المؤثرة في سياق العمل

• الملل، فقدان الاهتمام، الفتور.
• عبء وغموض وصراع الدور.
• صرامة وجمود التنظيم.
• المغالاة في الطموح والتوقعات.
• العمل أكثر من اللازم.
• العملاء والمراجعون سريعو الانفعال.
• نظم الاتصال غير فعالة.
• كثير من الأعمال الروتينية.
• انعدام التقدير من المدراء.

علاج الاحتراق النفسي

الاحتراق من المصطلحات النفسية التي ظهرت في السبعينات وخاصة في مجال ضغوط العمل Job Stress ثم أصبح الآن من المصطلحات الأكثر انتشارًا وشيوعًا في مجالات عديدة ومنها الرياضة، كما يعد (فرويدنبرجر) أول من استخدم مصطلح الاحتراق النفسي؛ ليشير إلى الأفراد الذين يعملون في المهن الإنسانية والذين پرهقون أنفسهم في السعي لتحقيق أهداف مستحيلة، والعلاج يكون كما يلي:

• بناء الذات الإيجابية
• الاسترخاء والتأمل

إن الشخص الذي يعاني من الإنهاك النفسي يجد أعضائه في حالة من التشدد لهذا من المفيد له أن يريح بشكل مناسب، وأن الاسترخاء حل جيد يعين الشخص في إنهاء الضغوط.

• المساندة الاجتماعية

للمساندة الاجتماعية نشاط مهم في مواجهة الإنهاك النفسي وتعد من مصادر شعور الفرد بالأمن النفسي في بيئة العمل.

وإلى هنا تكون قد توصلت إلى نهاية المقال وتكون قد ملأت ذهنك بمعلومات كافية حول الاحتراق النفسي.