التسويق الإلكتروني .. ما هو ؟

ما هو التسويق الإلكتروني ؟

التسويق الإلكتروني هو: يعني أن كل شيء إلكتروني ، وخاصة الإنترنت يستخدم في عملية التسويق لتحقيق النتائج المرجوة ، والنتائج المرجوة هنا يمكن أن تكون: الترويج للعلامة التجارية ، زيادة المبيعات ، تحقيق الأرباح مباشرة أو الإعلان عن منتج أو خدمة أو جذب الزوار إلى موقع الويب أو المتجر عبر الإنترنت.يعني التسويق الإلكتروني أيضًا استخدام الإنترنت للوصول إلى العميل المحتمل أو المستهدف ، وتحقيق أعلى مبيعات ثم تحقيق أعلى ربح.

 تجدر الإشارة إلى أن مصطلح التسويق الأونلاين أو التسويق عبر الإنترنت يكاد يكون مرادفًا لمصطلح التسويق الإلكتروني لأن الإنترنت هو العنصر الرئيسي الذي يدور حوله التسويق الإلكتروني.لكن من المهم أن نفهم أن مفهوم التسويق الإلكتروني أوسع وأشمل من مفهوم التسويق عبر الإنترنت ، سواء بشكل صارم أو علمي. حيث أن التسويق الإلكتروني يشمل التسويق عبر الإنترنت ، والتسويق عبر الهاتف الذكي عبر الرسائل النصية ، والتسويق عبر لافتات ذكية ، وما إلى ذلك.

أهمية التسويق الإلكتروني

في هذا الجزء سنناقش بعض الأسباب المهمة التي تثبت أهمية التسويق الإلكتروني لكل صاحب عمل. هذه الأسباب هي بالطبع أيضًا أسباب قيام لآلاف من الأشخاص بتعلم التسويق الإلكتروني للحصول على فرص عمل جيدة.

• التسويق الإلكتروني هو الطريقة الأسرع للوصول للعملاء المستهدفين : فقط خذ نفسًا عميقًا وحاول أن تتخيل عدد مستخدمي الإنترنت الموجودين حاليًا ، فقط انظر حولك وشاهد كيف يستخدم أصدقاؤك وعائلتك وزملاؤك الإنترنت وفقًا للإحصاءات ، اعتبارًا من أبريل 2020 ، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم حوالي 4.57 مليار شخص ، أي أكثر من نصف سكان العالم يستخدمون الإنترنت بشكل يومي.تخيل أنه يمكنك الوصول إلى نصف سكان العالم لتقديم منتجك أو خدمتك أمامهم ... عذرًا ، لا تتخيل ذلك ... المطلوب هنا هو التعلم ، إنه ممكن.بالطبع ، ربما لا تحتاج إلى الوصول إلى العالم بأسره ، لكن التسويق الإلكتروني يسمح لك بالتسويق وفقًا لشروطك الخاصة.
• . جميع المنتجات متوفرة الآن أونلاين : إذا أراد عملاؤك المحتملون شراء منتجك أو خدمتك ، فسيبحثون في الإنترنت ، وإذا لم تكن موجودًا ، فسوف يتجاهلونك تمامًا ، أو لن تصل إليهم على الإطلاق.
• التسويق الإلكتروني يقوم بصنع سوق جديد : لا يعرف التسويق الإلكتروني حدود الزمان والمكان ، لذا يمكنك إنشاء سوق جديد وجذب المزيد من العملاء المحتملين الجدد.قم بتطبيق نفس الفكرة التي ناقشناها في النقطة السابقة ، بافتراض أنك صاحب محل زهور في إحدى مناطق القاهرة الجديدة ، بافتراض أنك مشهور في منطقتك ... ماذا لو ساكن في منطقة سكنية مجاورة بعد البحث عن زهرة؟ shop وموقع متجرك الرسمي جاهز ... أليست هذه فرصة لإنشاء سوق جديد؟
• التسويق الإلكتروني يوفر معلومات مهمة عن العملاء : من خلال أدوات التحليل الرقمي المتوفرة في التسويق الإلكتروني ، ستتمكن من الحصول على جميع المعلومات والبيانات التي تريدها لتحسين منتجاتك وخدماتك.على سبيل المثال ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع إعلانك وعدد الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك من خلال الإعلان ، ويمكنك إنشاء نماذج إعلانية مختلفة وتحليل نتيجة كل منها لإنشاء أفضل إعلان ممكن ينتج عنه أفضل النتائج.
• .التسويق يستهدف فقط الفئة التي ترغبها : من خلال البيانات والمعلومات المتوفرة حول كل مستخدم إنترنت فردي واستنادًا إلى قنوات التسويق الخاصة به ، تصل إلى العميل المناسب في الوقت المناسب ، وهي حقًا ميزة كبيرة تميز الإنترنت عن وسائل التسويق الأخرى.على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيل إعلان دعائي على Facebook لنفس بائع الزهور الذي نتحدث عنه ، فيمكنك وضع إعلانك قبل الإعلانات التي تلبي مواصفاتك.

أهم مسارات التسويق الإلكتروني 

لا يعتمد التسويق الإلكتروني على مسار واحد بل على مسارات عديدة ومختلفة. تتشابك مسارات التسويق عبر الإنترنت وترتبط ارتباطًا وثيقًا.

• التسويق بالمحتوى : تعد المدونات ركيزة أساسية للتسويق عبر الإنترنت. التدوين هو طريقة تسويق طويلة الأجل تهدف إلى جذب عملاء جدد وتزويد العملاء الحاليين ببيانات ومعلومات مهمة من خلال نشر محتوى مفيد وقيِّم على الإنترنت يتخصص فيه النشاط التجاري. على سبيل المثال لدى Google و Facebook و Amazon مدونات ينشرون من خلالها آخر الأخبار وينشرون مقالات مهمة للإعلان عن المنتجات والخدمات التي يقدمونها ... إلخ.
• التسويق بالعمولة: يعتبر التسويق بالعمولة من الأفكار الرائعة للتسويق الإلكتروني، وتتمثل فكرته في أن أصحاب السلع أو الخدمات يشاركون جزءًا من أرباحهم مع المسوقين التابعين الذين يقومون بالتسويق لهم.

• الإعلانات المدفوعة : يعتبر التسويق من خلال الإعلانات المدفوعة من أسرع المسارات للحصول على النتائج ، ولكنه أيضًا الأغلى على الإطلاق. الفكرة بسيطة ، انتقل إلى إحدى الشركات الإعلانية وابدأ في إنشاء حملات إعلانية وفقًا لنظام هذه الشركات هناك العديد من شركات الإعلان التي يمكنك التسويق لها، وهناك العديد من طرق التسويق هذه.

• التسويق عبر الإيميل : هذا هو أقدم شكل من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث يجمع قائمة بريدية بالمستخدمين المهتمين بشيء ما ثم يرسلون لهم رسائل تسويقية.
• مواقع التواصل الإجتماعي: تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أهم قنوات التسويق الإلكتروني المتوفرة. لقد غطينا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عندما نتحدث عن الإعلانات المدفوعة.

وفي نهاية هذه المقالة يجب أن نقول أن مع تقدم التكنولوجيا ، يتخذ التسويق أشكالًا مختلفة ويتطور بشكل يومي، والآن نرى أهمية التسويق الإلكتروني لأنه يلعب دورًا رئيسيًا في الاقتصاد وإحداث تغيير جذري في أساليب العمل وكذلك نظريات التسويق و وضع الخطط واستخدام الأدوات والأساليب المختلفة لبناء علاقات مع المستهلكين وتحقيق رضاهم.