يمتلك بنك الرياض العديد من العملاء لذلك فهو يسعي إلى الأفضل دائما ويحاول أن يقوم بتطوير التعامل مع العملاء، حتى وصل هذا التطوير إلى استخدام الانترنت حتى تتمكن من القيام بالعديد من الإجراءات وذلك يتم من خلال استخدام تطبيق بنك الرياض.