التحول الرقمي هو عملية تطبيق التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب الأعمال لتحسين الكفاءة والابتكار وتحقيق النجاح في السوق. وهو ضرورة لجميع الشركات بغض النظر عن حجمها أو مجال عملها.