أعلنت شركة فودافون مصر عن تعديلات جديدة في رسوم السحب النقدي من خدمة "فودافون كاش"، وذلك في خطوة تهدف إلى تبسيط عملية السحب وتوفير رسوم أكثر وضوحًا للمستخدمين. بدأت الشركة في إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) إلى عملائها لإعلامهم بالتغييرات الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ الفعلي. وتأتي هذه التعديلات استجابةً لمتطلبات السوق وتطلعات العملاء نحو خدمات مالية رقمية أكثر سهولة وشفافية.
وفقًا للنظام الجديد، أصبحت رسوم السحب ثابتة بقيمة 5 جنيهات مصرية لكل عملية سحب، وذلك حتى حد أقصى يبلغ 5000 جنيه مصري شهريًا. يمثل هذا التغيير تحولًا كبيرًا عن النظام السابق الذي كان يعتمد على نسبة 1% من إجمالي المبلغ المسحوب. هذا يعني أن المستخدم سيتمكن من سحب أي مبلغ حتى 5000 جنيه شهريًا مقابل رسوم ثابتة وموحدة، بغض النظر عن المبلغ الفعلي المسحوب. وتهدف فودافون من خلال هذه الخطوة إلى تشجيع استخدام خدمات المحفظة الإلكترونية وتسهيل المعاملات المالية اليومية للمواطنين.
في حال تجاوز العميل الحد الأقصى للسحوبات الشهرية البالغ 5000 جنيه مصري، سيتم تطبيق رسوم بنسبة 1% على المبالغ الإضافية المسحوبة. هذا يعني أن العميل الذي يسحب مبلغًا يتجاوز 5000 جنيه سيتحمل رسومًا ثابتة بقيمة 5 جنيهات على أول 5000 جنيه، بالإضافة إلى رسوم بنسبة 1% على المبلغ الزائد. وقد جاء في نص الرسالة التي أرسلتها فودافون إلى عملائها:
"رسوم السحب أصبحت 5 جنيهات بدلاً من 1%. يمكنك الآن سحب حتى 5000 جنيه شهريًا برسوم ثابتة من أي مكان. للاشتراك اتصل بالرقم #999*9*".
لتوضيح كيفية تطبيق الرسوم الثابتة الجديدة مقارنة بالنظام القديم، يمكن النظر إلى الأمثلة التالية: سحب ألف جنيه مصري سيترتب عليه خصم 5 جنيهات فقط بدلاً من 10 جنيهات في السابق. وبالمثل، سحب 2000 جنيه سيؤدي إلى خصم نفس الرسوم البالغة 5 جنيهات بدلاً من 20 جنيهاً. أما بالنسبة لسحب مبلغ يصل إلى 3000 جنيه، فسيتم خصم رسوم قدرها 5 جنيهات بدلاً من الـ 30 جنيهاً السابقة. وتستمر هذه القاعدة في التطبيق على السحوبات التي تصل إلى حدود الـ 4000 و 5000 جنيه، حيث يتم خصم 5 جنيهات فقط لكل منها، مقارنةً بما كان يُحتسب سابقاً بنسبة تصاعدية مع الزيادة في قيمة المبلغ المسحوب.
تشمل هذه التغييرات أيضًا مبالغ السحب الصغيرة مثل الـ 50 والـ 100 جنيه، حيث تُطبق عليها نفس الرسوم الثابتة الجديدة دون تغيير. هذا يعني أن المستخدم الذي يسحب 50 جنيهًا سيدفع 5 جنيهات فقط كرسوم، وهو ما يمثل انخفاضًا كبيرًا مقارنة بالنظام السابق الذي كان يفرض رسومًا بنسبة 1%. وتعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يعتمدون بشكل كبير على خدمات المحفظة الإلكترونية الخاصة بفودافون في معاملاتهم اليومية الصغيرة، حيث ستساهم في تقليل التكاليف الإجمالية للمعاملات وتوفير المزيد من الأموال للمستخدمين.